Usein kysytyt kysymykset

Jokainen muutto suunnitellaan huolellisesti ja toteutetaan erityisesti siihen sopivalla muuttoautolla. Autokalustomme on huolellisesti valittu ja varusteltu juuri muuttoja varten, jokainen auto on pehmustettu ja varustettu takalaitanostimella sekä erilaisilla apu- ja suojavälineillä. Tämä tarkoittaa, että jokainen muutto sujuu sujuvasti ja turvallisesti, ja omaisuutesi on hyvin suojattuna koko prosessin ajan.

Valikoimastamme löytyy erikokoisia ja erityistarkoituksiin suunniteltuja muuttolaatikoita. Suosittelemme harkitsemaan muovisten muuttolaatikoiden vuokraamista muuttoosi. Ne ovat kestäviä, helppokäyttöisiä ja ympäristöystävällisiä vaihtoehtoja, jotka nopeuttavat muuttoprosessia ja vähentävät jätteen määrää. Pahvisia muuttolaatikoita voi puolestaan käyttää tilanteissa, joissa tavaroita säilytetään pidempään tai kun muutto kohdistuu kohteeseen, jonne muovilaatikoiden noutaminen ja palauttaminen voi olla hankalaa. Käyttämällä oikeanlaisia muuttolaatikoita teet muutostasi sujuvamman ja varmistat, että muuttoauto saadaan pakattua tehokkaasti. Banaanilaatikot, jätesäkit ja pussit ovat alttiita vaurioille, hankalia kuljettaa ja kiinnittää muuttoautoon – oikeat muuttolaatikot tekevät muutosta helpomman ja turvallisemman.

Asiantuntijamme määrittävät tarvittavan muuttomiesten määrän antojesi perusteella. Voit myös harkita osallistumista itse, kutsua avuksesi talkooväen tai yrityksen henkilökunnan, mutta tämä tulee sopia etukäteen KSP-palvelun kanssa. Pienet muutot sujuvat yleensä hyvin kahden muuttomiehen voimin, kun taas suurempiin kohteisiin suositellaan suurempaa KSP-palvelut tiimiä, mikä tehostaa auton lastaamista ja purkamista. Muuttomiesten määrää harkittaessa otetaan huomioon kantomatkat, hissien käytettävyys ja välimatkat alkupisteestä määränpäähän. Yleensä useamman muuttomiehen käyttäminen ei tuo lisäkustannuksia, sillä muutto sujuu nopeammin.

Muutto laskutetaan muuton jälkeen, kun tiedämme tarkalleen paljonko muuttamiseen on mennyt aikaa. Lasku voidaan lähettää sähköpostilla tai postitse.

Kyllä onnistuu. Suoritamme muuttoja säännöllisesti myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Muutettavan omaisuuden vakuuttaminen on asiakkaan vastuulla. Tarkista, että koti- tai yritysvakuutuksesi kattaa myös muuton ajankohdan, tai hanki tarvittaessa erillinen kertakuljetusvakuutus. Erityisen arvokkaat kohteet, kuten flyygelit, pianot tai taide-esineet, kannattaa yleensä vakuuttaa erikseen. Suomen KSP-palvelulla on voimassa tarvittavat vakuutukset, mutta on tärkeää ymmärtää, että ne kattavat vain KSP-palvelun henkilökuntaan liittyvät vahingot ja tapaturmat sekä tieliikennesopimuksiin perustuvat vahingot. Tiekuljetuslain mukainen korvausvastuu on rajallinen, ja korvaukset voivat olla pieniä, sillä kuljetusyritys ei yleensä voi arvioida jokaisen tavaran arvoa tai niiden asianmukaista pakkausta ja suojaamista kuljetuksen aikana. Siksi on suositeltavaa varmistaa arvokkaiden tavaroiden riittävä vakuutusturva.

Jos huomaat muuton aikana jonkin menneen rikki, kannattaa se käydä läpi paikalla olevien muuttomiesten kanssa, jotka kirjaavat vahingon ylös. Kaikkia vahinkoja ei välttämättä huomaa muuton yhteydessä, kun tavarat on pakattu laatikoihin tai muuten suojattu. Ota valokuvia tapahtuneesta ja ilmoita siitä meille sähköpostitse mahdollisimman pian muutot www.kokosuomipalvelut.fi. Vahinkokäsittelijämme on sinuun pikimmiten yhteydessä ja neuvoo, kuinka kannattaa toimia.